Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand Oktober 2020

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) regeln die Rechte und Pflichten von Ihnen (nachfolgend „Kunde“) bei der Nutzung von Silagora. Ihr Vertragspartner ist Silagora (nachfolgend „Silagora“ bzw. „wir“ oder „uns“). Der Geltung entgegenstehender Geschäftsbedingungen widersprechen wir. Genauere Angaben zu uns finden Sie in unserem Impressum.

Registrierung und Nutzung der Angebote von Silagora

Unsere Angebote stehen Ihnen als Kunde (Auftragnehmer) offen. Im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung bei Silagora schließen Sie einen Vertrag für die Nutzung der Angebote von Silagora.
Bei Ihrer Bestellung und Registrierung sind Sie verpflichtet, richtige und vollständige Informationen insbesondere über Ihre Identität, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und – sofern für Abrechnungszwecke erforderlich – eine Bankverbindung zur Verfügung zu stellen, wenn Sie keine anderen Zahlungsmittel nutzen möchten.

Ihre Zugangsdaten und personenbezogenen Daten

Sie dürfen Ihre Zugangsdaten nicht an Dritte weitergeben. Zusammen mit Ihrem Benutzernamen wählen Sie bitte ein möglichst sicheres Passwort. Bitte ergreifen Sie die erforderlichen Maßnahmen, um Ihr Passwort gegen den unbefugten Gebrauch zu schützen. Unsere Mitarbeiter werden Sie nicht nach Ihrem Passwort fragen. Verraten Sie bitte deshalb niemandem Ihr Passwort.

Bitte informieren Sie unseren Kundenservice unverzüglich, wenn Sie den Eindruck haben, dass Dritte Ihre Zugangsdaten unberechtigt nutzen. Bei begründetem Verdacht einer Fremdnutzung Ihrer Zugangsdaten dürfen wir die notwendigen Maßnahmen ergreifen und insbesondere den Zugang vorübergehend sperren oder schließen. Falls Dritte Ihre Zugangsdaten aufgrund Ihres Verschuldens unberechtigt nutzen, haben Sie die dadurch entstehenden Schäden zu ersetzen.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die Bereitstellung, Nutzung und Abrechnung unserer Dienste, es sei denn, eine weitergehende Datenverwendung ist gesetzlich vorgesehen oder es liegt Ihre ausdrückliche Einwilligung vor. Details zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in einer gesonderten Datenschutzerklärung.

Nutzung

Wir bemühen uns, Beschränkungen, Beeinträchtigungen, Verbindungsabbrüche oder andere Einschränkungen der Nutzung der Dienste, soweit dies technisch möglich ist, zu vermeiden. Bitte beachten Sie, dass wir bei dem gegenwärtigen Stand der Kommunikationstechnik derartige Einschränkungen nicht vollständig ausschließen können. Dies gilt für diejenigen Inhalte und Übertragungswege, die außerhalb unseres Einflussbereiches liegen. Für Einschränkungen, die wir zu vertreten haben, richtet sich unsere Haftung nach dieser AGB.

Die Pflege und Weiterentwicklung unserer Dienste bedingen zeitweilige Nutzungseinschränkungen. Wir achten darauf, dass diese in einem für Sie zumutbaren Umfang bleiben. Um unsere Systeme sowie Dritte vor schädlichen Programmen und Inhalten wie z. B. Viren, Trojanern oder Spam-E-Mails zu schützen, können wir technische Schutzmaßnahmen einsetzen. Dies beinhaltet unter anderem den Einsatz von Filtersystemen, soweit ein solcher insbesondere zum Schutz der Telekommunikations- und Datenverarbeitungssysteme angemessen ist.

Abrechnung, Einzugsermächtigung

Sofern Sie uns Ihre Bankverbindung mitgeteilt haben und keine anderen Zahlungsmittel von Drittanbietern nutzen, ermächtigen Sie uns widerruflich zum Einzug der fälligen Vergütung für Ihre Bestellung mittels Lastschrift. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Konto zu diesem Termin die notwendige Deckung aufweist. Bei Zahlung über Drittanbietern beachten Sie bitte unsere Datenschutzerklärung und die AGBs der Drittanbieter. Wir übernehmen keine Haftung von Zahlungsdienstleistern.

Bei Fehlschlagen des Lastschrifteinzugs über die von Ihnen mitgeteilte Kontoverbindung oder bei einem vorzeitigen Widerruf der Einzugsermächtigung ohne Angabe einer vergleichbaren Einzugsmöglichkeit sind wir berechtigt, Ihren Zugang zu sperren. Dies gilt auch, wenn Sie mit Zahlungen in erheblicher Höhe in Verzug geraten sind. Wir werden die Sperre unverzüglich nach Eingang des rückständigen Betrages aufheben. Ferner müssen Sie uns die Kosten einer von Ihnen zu vertretenden Rücklastschrift auf der Basis eines pauschalierten Schadensersatzes in Höhe von 8 € ersetzen. Sie können jederzeit nachweisen, dass uns ein geringerer Schaden entstanden ist.
Im Falle des Zahlungsverzugs sind wir berechtigt, Mahnkosten in Höhe von 4 € zu verlangen. Ausstehende Beträge sind während des Zeitraums des Verzugs mit einem Zinssatz von 8 %-Punkten über dem Basiszinssatz zu verzinsen.
Sofern wir Ihnen eine Abrechnung über die angefallene Vergütung erstellen, sind Sie verpflichtet, etwaige Einwendungen gegen deren Höhe innerhalb von zwei Monaten seit Zugang zu erheben. Ihre Einwendungen sind zu begründen. Die Unterlassung einer fristgerechten Einwendung gilt als Genehmigung der Rechnung. Wir werden Sie bei Übermittlung einer Abrechnung in textlich hervorgehobener Weise auf diese Folge hinweisen.

Versand, Teillieferungen

Wir haben Produkte in unserem Sortiment, die wir direkt selbst aus unserem Lager versenden. Wir haben auch Produkte, die wir direkt vom Hersteller oder auch Großhändler versenden lassen. Aus diesem Grund kann es vorkommen, dass Sie  Teillieferungen am selben Tag oder unterschiedlichen Tagen erhalten.

Rechtmäßige Nutzung und Sperrung vom Account

Sie dürfen unsere Dienste nur in einer Weise oder zu Zwecken nutzen, die nicht gegen diese AGB bzw. gegen geltendes Recht verstoßen oder Rechte Dritter verletzen.
Die Verbreitung von rassistischen, pornografischen, gewaltverherrlichenden oder -verharmlosenden und sittenwidrigen Inhalten in den Kommentaren ist verboten. Die Verbreitung von Informationen, die Kinder oder Jugendliche in ihrer Entwicklung oder Erziehung beeinträchtigen oder gefährden oder die die Menschenwürde oder sonstige durch das Strafgesetzbuch geschützte Rechtsgüter verletzen, ist untersagt. Sie dürfen nicht zu Straftaten aufrufen oder Anleitungen für Straftaten herstellen oder verbreiten. Die Beleidigung, Belästigung, Verleumdung oder Bedrohung anderer Nutzer ist verboten.
Wenn Sie diese AGB oder geltendes Recht schuldhaft verletzen, können wir die notwendigen Maßnahmen ergreifen. Diese können sich bei geringen Verstößen auf den Hinweis beschränken, dass die AGB, gesetzliche Bestimmungen oder die Pflicht zur Rücksichtnahme verletzt wurden. Schwere Verstöße können zur vorübergehenden oder völligen Sperrung einzelner Leistungen oder Ihres Zugangs führen. Im Falle einer solchen Sperrung sind Sie weiterhin zur Zahlung der vollen Vergütung verpflichtet.

Bewertungen

Bei Silagora haben Sie als Kunde die Möglichkeit eine Bewertung der Produkte vorzunehmen. Durch die Bewertungen sollen die Silagora Nutzer ein möglichst aussagekräftiges und zutreffendes Bild über Qualität, Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit erhalten. Um dieses Ziel zu erreichen, dürfen Sie ausschließlich sachliche und wahrheitsgemäße Aussagen treffen. Insbesondere unzutreffende, unsachliche oder beleidigende Äußerungen sind zu unterlassen und können zur vollständigen oder teilweisen Löschung der Bewertung, zur Sperrung und/oder zu weitergehenden, angemessenen Maßnahmen führen. Wir behalten uns vor, dass die Funktion für Bewertungen ausgesetzt werden.

Information und Kommunikation

Wir informieren Sie über für Sie interessante Themen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste beispielsweise über unsere FAQ- oder Blog-Seiten. Ferner stehen wir Ihnen für Fragen gerne über unser Kontaktformular zur Verfügung. Sie erhalten von uns von Zeit zu Zeit wichtige Informationen zu unseren Diensten. Diese Informationen übersenden wir in der Regel per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Bitte halten Sie Ihre E-Mail-Adresse stets aktuell und überprüfen regelmäßig Ihr E-Mail-Konto auf den Eingang von Nachrichten.

Haftung

Silagora übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt und die Richtigkeit der Angaben in den Anmelde- und Profildaten der Kunden.
Wir haften für jede schuldhafte Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie nach den gesetzlichen Vorschriften. Für Schäden, die auf dem Fehlen einer vereinbarten Beschaffenheit beruhen, haften wir nur soweit diese von einer solchen Vereinbarung umfasst sein sollen. In allen anderen Fällen haften wir nur, soweit der entstandene Schaden grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurde.
Die Schadensersatzpflicht für die Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit sowie die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt durch die vorstehenden Regelungen in jedem Fall unberührt.
Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung verursacht wurden.
Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Leistungsänderungen
Wir sind berechtigt, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Bei jeder Bestellung ist die die AGB zu bestätigen.

Widerrufsbelehrung und Datenschutzerklärung

Unsere Widerrufsbelehrung finden Sie gesondert hier und unsere Datenschutzerklärung hier.

Gerichtsstand

Sofern Sie ein in Deutschland ansässiger Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, wird Frankfurt am Main als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung von Silagora vereinbart.

Bitte an unsere Besucher

Wir sind ernsthaft bemüht alle rechtlichen Vorgaben zu erfüllen, da wir unser Brot mit dem Verkauf von hochwertigen Produkten verdienen und nicht mit Ihren wertvollen Daten unsachgemäß umgehen oder Geld damit verdienen möchten. Sollten Sie Lücken in unseren Belehrungen entdecken, so bitten wir um einen Hinweis, damit wir diese unverzüglich beheben können.

Silagora wünscht Ihnen viel Freude mit unseren Produkten